Mein Profil
Durch das Anlegen eines Profils haben Sie Zugriff auf nützliche Tools, die Ihren Bestellvorgang vereinfachen.
- Zugriff auf die Preisgestaltung der Verträge Ihrer Organisation (Kundenkonto)
- Sichtbarkeit der Produktverfügbarkeit
- Die Möglichkeit, Ihre Bestell*-, Zahlungs- und Versandpräferenzen zu ändern
- Erstellung und Speicherung von persönlichen Favoritenlisten
- Terminierung von Bestellungsrückrufen
- Zugriff auf den Echtzeit-Bestellstatus für alle Ihre VWR-Bestellungen; einschließlich Informationen zur Sendungsverfolgung
Wenn Sie sich anmelden, können Sie auf der Seite „My Profile“ (immer über den Link „My Profile“ oben auf der Seite erreichbar) Ihre personenbezogenen Daten und Ihre personalisierten Einstellungen einsehen und aktualisieren, indem Sie die Website VWR.com an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Ja, für den Besuch unserer Website benötigen Sie kein Profil. In diesem Fall wird es jedoch Einschränkungen geben (keine Sichtbarkeit von Preis, Lieferzeit usw.). Sie können nach wie vor die Produktdaten einsehen, mehr über unser Unternehmen und unsere Anbieter erfahren, Karrieremöglichkeiten finden usw.
Wählen Sie oben auf der Seite „Create my profile“ aus. Geben Sie anschließend Ihre personenbezogenen Daten ein (wenn Sie eine VWR-Kontonummer besitzen, geben Sie diese ein) und klicken Sie auf „Next“.
Füllen Sie das Registrierungsformular aus. Dieses Formular hilft uns, die Website VWR.com an Ihre speziellen Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie „Create Profile“ aus.
Ihr WEB-Profil wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unseren Teams mit Ihrem Kundenkonto verknüpft. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Kundennummer eine E-Mail an webadmin.ch@vwr.com.
Lassen Sie das Feld leer und senden Sie unter Angabe des Namens Ihres Unternehmens, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Rechnungsadresse (falls abweichend), einem Auszug aus KBIS sowie der/den E-Mail-Adresse(n) für den Versand von Rechnungen als PDF eine E-Mail an webadmin.ch@vwr.com.
Senden Sie unter Angabe Ihrer Kundennummer und/oder den Informationen, die zum Anlegen Ihres Kundenkontos erforderlich sind (Name Ihres Unternehmens, Liefer- und Rechnungsadresse/KBIS/E-Mail-Adresse(n) für den Versand von Rechnungen als PDF) eine E-Mail an webadmin.ch@vwr.com.
Diese Nummer dient der eindeutigen Identifizierung von VWR-Kunden. VWR weist Ihnen eine Kontonummer zu, um Informationen zu Preisen, Rechnungen, Versand und weiteren wichtigen Punkten festzulegen.
Um den Registrierungsprozess abzuschließen, müssen wir überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse und die angegebenen Informationen korrekt sind. Nachdem Sie das Anmeldeformular ausgefüllt und „Create Profile“ ausgewählt haben, wird Ihr WEB-Profil innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unseren Teams mit Ihrem Kundenkonto verknüpft.
Ist dies nicht der Fall, senden Sie unter Angabe Ihrer Kundennummer und/oder den Informationen, die zum Anlegen Ihres Kundenkontos erforderlich sind (Name Ihres Unternehmens, Liefer- und Rechnungsadresse/KBIS/E-Mail-Adresse(n) für den Versand von Rechnungen als PDF) eine E-Mail an webadmin.ch@vwr.com.
Wenn Sie Ihr Profil mit Ihrer VWR-Kontonummer erstellen, werden Sie aufgefordert, Ihre Unternehmensdaten einzugeben. VWR wird diese Daten vor der Freigabe Ihres Profils überprüfen.
Nach der Genehmigung erhalten Sie Zugriff auf:
- die Preise für alle Produkte gemäß Ihrem Vertrag
- die Verfügbarkeit aller Produkte
Wenn der Warenkorb nicht für jedes Produkt die Preise gemäß Ihrem Vertrag und den Verfügbarkeitsstatus anzeigt, senden Sie eine E-Mail an webadmin.ch@vwr.com unter Angabe:
- Ihrer Verbindungskennung (die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich verbinden)
- einem Screenshot, aus dem das Problem ersichtlich ist
Ja – senden Sie in diesem Fall einfach eine E-Mail an webadmin.ch@vwr.com.
Ja – Sie müssen unter Angabe Ihrer Anschlusskennung und Ihrer neuen Lieferadresse eine E-Mail an webadmin.ch@vwr.com. senden.
In diesem Fall verlieren Sie den Zugriff auf Ihre alten Unternehmensdaten.
VWR.com wurde so konzipiert, dass keine personenbezogenen Daten online angezeigt werden oder für die Öffentlichkeit zugänglich sind. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Um Ihr Passwort zu ändern, wählen Sie oben auf der Seite den Link „My Profile“ aus. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Edit“ neben den personenbezogenen Daten.
Klicken Sie in „Security Settings“ auf „Change Password“. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und wählen Sie „Submit“ aus.
Personenbezogene Daten können auf der Seite „My Profile“ durch Auswahl der Schaltfläche „Edit“ aktualisiert werden. Sie können sowohl Ihren Vor- und Nachnamen als auch Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren.
BITTE BEACHTEN SIE, dass durch das Ändern der E-Mail-Adresse nicht die Verbindungskennung geändert wird. Wenn Sie Ihre Anmelde-ID ändern möchten, wenden Sie sich bitte direkt an webadmin.ch@vwr.com.
Auf der Seite mit den personenbezogenen Daten können Sie auswählen, ob Sie unsere Newsletter erhalten möchten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie das Häkchen bei „I would like to improve my shopping experience by using my personal data“ entfernen.
Ihr Webprofil kann mit einer oder mehreren Organisationen verknüpft sein (z. B. wenn Sie für mehrere Unternehmen oder mehrere Standorte tätig sind). Jede Organisation (Kundenkonto) hat je nach Vertrag ihre eigenen Parameter.
Um von einer Organisation zu einer anderen zu wechseln, haben Sie nach dem Einloggen Zugriff auf ein „Dropdown“-Menü. Wählen Sie einfach die gewünschte Organisation aus und klicken Sie auf „Update“.
Wenn Sie eine Organisation in dem Dropdown-Menü nicht finden können, senden Sie eine E-Mail an webadmin.ch@vwr.com.